Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Einkauf sicher fühlen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen.

Haarpflege-, Körperpflege- und Hautpflegeprodukte

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können Haarpflege-, Körperpflege- und Hautpflegeprodukte nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind, einschließlich aller Siegel oder Schutzverpackungen.

Produkte, die geöffnet, benutzt oder getestet wurden oder bei denen das Hygienesiegel entfernt wurde, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder das geltende Verbraucherrecht sieht etwas anderes vor.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommt oder Sie das falsche Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Lieferung. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

Gegebenenfalls veranlassen wir für Sie kostenlos einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Bevor Sie etwas zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@breathindevice.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe mit.

Ohne vorherige Genehmigung eingesandte Rücksendungen werden möglicherweise nicht angenommen.

Rücksendekosten

Sofern ein Artikel nicht beschädigt, mangelhaft oder falsch ist, tragen die Kundinnen und Kunden die Rücksendekosten. Wir empfehlen die Nutzung eines Versands mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen nicht haften können.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsdienstleister variieren.

Die ursprünglichen Versandkosten sind in der Regel nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Rückgabe beruht auf einem Fehler unsererseits.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir grundsätzlich keine Rücksendungen von geöffneten oder benutzten Hautpflege-, Körperpflege- oder Haarpflegeprodukten, von Produkten mit beschädigtem oder entferntem Hygienesiegel oder von Artikeln annehmen, die sich nicht im Originalzustand befinden.

Diese Richtlinie schränkt zwingende Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen, nicht ein.